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Qué datos tratamos
Tratamos los datos que facilitas al contactar: nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas, contenido del mensaje y, de forma opcional, cómo nos has conocido. El alojamiento web puede registrar datos técnicos de conexión necesarios para su funcionamiento y seguridad. Evita incluir datos de salud, información especialmente sensible o datos de menores en las consultas iniciales.
Para qué y con qué base legal
Utilizamos tus datos para responder consultas, preparar presupuestos y gestionar solicitudes relacionadas con nuestros eventos y actividades. Cuando solicitas una propuesta o servicio, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). Para otras consultas, se aplica el interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas (artículo 6.1.f). Los tratamientos exigidos por obligaciones legales se basan en el artículo 6.1.c. Las tecnologías opcionales, cuando existan, se gestionan mediante tu consentimiento.
Conservación
Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender tu consulta y sus gestiones derivadas. Si se formaliza un servicio, se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales aplicables. Cuando proceda, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades y después se eliminarán.
Destinatarios y proveedores
Los proveedores de alojamiento, correo electrónico y mantenimiento pueden acceder a los datos cuando resulte necesario para prestar sus servicios, sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos aplicables. Los datos podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos tus datos. Los servicios externos opcionales y sus posibles transferencias internacionales se describen en la política de cookies; no deben activarse sin la elección correspondiente del visitante.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando procedan, escribiendo a info@muskan.es o al domicilio indicado. Indica el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu solicitud. Si hay dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedir información adicional proporcionada. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
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Menores y decisiones automatizadas
Las consultas y solicitudes de contratación deben realizarlas personas adultas. La información necesaria para actividades con menores se gestionará, cuando proceda, con sus representantes legales y mediante la información específica de cada actividad. No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos a partir de este formulario.
Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en la web o en los tratamientos. Última actualización: 13 de octubre de 2026.